سیاست حفظ حریم خصوصی

حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران برای ما اهمیت ویژه‌ای دارد. ما اطلاعات شخصی شما را مطابق با مقررات عمومی حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا (GDPR)، قانون حفاظت از داده‌های آلمان (BDSG) و قانون حفاظت از داده‌های خدمات دیجیتال و مخابرات آلمان (TDDDG) به‌صورت محرمانه و مسئولانه پردازش می‌کنیم.

در این صفحه توضیح داده می‌شود که هنگام استفاده از این وب‌سایت چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود، این اطلاعات چگونه مورد استفاده قرار می‌گیرند، مبنای قانونی پردازش چیست و شما چه حقوقی در رابطه با داده‌های شخصی خود دارید.


۱. مسئول پردازش اطلاعات

A. Tafreshi
Tafreshi Communication & AI Solutions
Postfach 27 01 19
45352 Essen
Germany

ایمیل: info@tafreshi.de
تلفن: +49 176 80862974


۲. اطلاعات کلی درباره پردازش داده‌ها

منظور از داده‌های شخصی، هر اطلاعاتی است که بتواند به‌طور مستقیم یا غیرمستقیم یک شخص حقیقی را شناسایی کند؛ مانند نام، آدرس ایمیل، نشانی IP یا سایر اطلاعات مرتبط.

ما تنها در مواردی اطلاعات شخصی را پردازش می‌کنیم که برای ارائه صحیح خدمات وب‌سایت، پاسخ‌گویی به درخواست‌های شما، حفظ امنیت سیستم‌ها یا در صورت دریافت رضایت صریح شما ضروری باشد.

اطلاعات شخصی شما تنها در صورتی در اختیار اشخاص ثالث قرار می‌گیرد که قانون چنین الزامی ایجاد کرده باشد، شما رضایت داده باشید یا این انتقال برای اجرای تعهدات قراردادی یا قانونی ضروری باشد.


۳. میزبانی وب (Hosting)

این وب‌سایت توسط شرکت STRATO AG
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Germany میزبانی می‌شود.

به‌منظور ارائه ایمن و پایدار خدمات میزبانی، شرکت میزبان ممکن است برخی داده‌های شخصی را از طرف ما پردازش کند. برای این منظور قرارداد پردازش داده مطابق ماده ۲۸ مقررات GDPR با ارائه‌دهنده خدمات منعقد شده است.

اطلاعات بیشتر:
https://www.strato.de/datenschutz/


۴. فایل‌های ثبت سرور (Server Log Files)

هنگام مراجعه به این وب‌سایت، سرور به‌طور خودکار اطلاعات فنی مشخصی را ثبت می‌کند. این اطلاعات برای حفظ امنیت، پایداری، تشخیص خطاها و جلوگیری از سوءاستفاده ضروری هستند.

این اطلاعات ممکن است شامل موارد زیر باشند:

  • نشانی IP (در صورت امکان به‌صورت کوتاه‌شده یا ناشناس)
  • تاریخ و زمان مراجعه
  • صفحات و فایل‌های مشاهده‌شده
  • نوع و نسخه مرورگر
  • سیستم‌عامل
  • آدرس صفحه ارجاع‌دهنده (در صورت وجود)
  • ارائه‌دهنده خدمات اینترنت

پردازش این اطلاعات بر اساس ماده 6 بند 1 قسمت (f) مقررات GDPR و با هدف حفظ امنیت و عملکرد صحیح وب‌سایت انجام می‌شود.


۵. کوکی‌ها (Cookies)

این وب‌سایت از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره می‌شوند.

برخی از کوکی‌ها برای عملکرد صحیح وب‌سایت ضروری هستند، در حالی که کوکی‌های آماری یا تحلیلی تنها پس از دریافت رضایت شما فعال می‌شوند.

شما می‌توانید در هر زمان رضایت خود را تغییر داده یا لغو کنید.


۶. مدیریت رضایت کاربران

برای مدیریت رضایت کاربران از سامانه مدیریت رضایت (Cookie Consent) استفاده می‌کنیم.

در اولین مراجعه به وب‌سایت، از شما درباره استفاده از کوکی‌های آماری و پردازش داده‌ها برای تحلیل وب‌سایت سؤال خواهد شد.

انتخاب شما در مرورگر ذخیره می‌شود و در هر زمان قابل تغییر است.

بدون رضایت صریح شما، هیچ کوکی تحلیلی فعال نشده و هیچ اطلاعاتی برای اهداف آماری پردازش نخواهد شد.


۷. Google Consent Mode v2

این وب‌سایت از Google Consent Mode v2 استفاده می‌کند تا خدمات گوگل تنها پس از دریافت رضایت شما فعال شوند.

در صورت عدم موافقت، Google Analytics غیرفعال باقی مانده و هیچ اطلاعاتی برای اهداف آماری پردازش نخواهد شد.

اسکریپت Google Analytics تنها پس از تأیید شما بارگذاری می‌شود.


۸. Google Analytics 4

این وب‌سایت از Google Analytics 4 متعلق به شرکت Google Ireland Limited استفاده می‌کند.

این سرویس به ما کمک می‌کند نحوه استفاده کاربران از وب‌سایت را تحلیل کرده و کیفیت خدمات خود را بهبود دهیم.

Google Analytics تنها پس از دریافت رضایت صریح شما فعال می‌شود. مبنای قانونی این پردازش ماده 6 بند 1 قسمت (a) مقررات GDPR است.

در این وب‌سایت قابلیت ناشناس‌سازی IP تا حد امکان فعال شده است.

ممکن است اطلاعات به سرورهای گوگل در ایالات متحده منتقل شوند. گوگل برای این انتقال از چارچوب EU-US Data Privacy Framework و در صورت لزوم از Standard Contractual Clauses استفاده می‌کند.

اطلاعات بیشتر:

اطلاعات آماری حداکثر تا ۱۴ ماه نگهداری می‌شوند.

شما می‌توانید در هر زمان رضایت خود را لغو کنید.


۹. فرم تماس

در صورت استفاده از فرم تماس، تنها اطلاعاتی را که خودتان وارد می‌کنید برای پاسخ‌گویی به درخواست شما پردازش خواهیم کرد.

  • نام
  • ایمیل
  • موضوع
  • متن پیام

پردازش این اطلاعات بسته به نوع درخواست بر اساس ماده 6 بند 1 قسمت‌های (a)، (b) یا (f) مقررات GDPR انجام می‌شود.


۱۰. ارتباط از طریق ایمیل

اگر از طریق ایمیل با ما تماس بگیرید، اطلاعات ارسال‌شده صرفاً برای پاسخ‌گویی به درخواست شما و مکاتبات مرتبط استفاده خواهند شد.


۱۱. مدت نگهداری اطلاعات

اطلاعات شخصی تنها تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای اهداف ذکرشده یا مطابق الزامات قانونی ضروری باشند.


۱۲. حقوق شما

بر اساس مقررات GDPR شما از حقوق زیر برخوردار هستید:

  • دسترسی به اطلاعات شخصی
  • اصلاح اطلاعات نادرست
  • درخواست حذف اطلاعات
  • محدودسازی پردازش اطلاعات
  • دریافت نسخه قابل انتقال از اطلاعات
  • اعتراض به پردازش اطلاعات
  • لغو رضایت در هر زمان

برای استفاده از این حقوق می‌توانید با ما تماس بگیرید:

info@tafreshi.de


۱۳. حق شکایت

در صورتی که معتقد باشید اطلاعات شخصی شما برخلاف قوانین حفاظت از داده‌ها پردازش شده‌اند، حق دارید نزد مرجع نظارتی صلاحیت‌دار شکایت ثبت کنید.


۱۴. امنیت اطلاعات

ما از اقدامات فنی و سازمانی مناسب برای حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران استفاده می‌کنیم.

این وب‌سایت از رمزنگاری SSL/TLS برای انتقال امن اطلاعات بهره می‌برد.


۱۵. تغییرات این سیاست حفظ حریم خصوصی

در صورت ایجاد تغییرات قانونی، فنی یا عملیاتی، ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی به‌روزرسانی شود.

همواره آخرین نسخه منتشرشده در این صفحه معتبر خواهد بود.


آخرین به‌روزرسانی: اوت ۲۰۲۶